Salesforce SS-101 시험 개요:
| 인증 벤더: | Salesforce |
|---|---|
| 시험명: | Marketing Cloud Social Studio 시험 |
| 시험 번호: | SS-101 |
| 합격 점수: | 67% |
| 관련 자격증: | Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist |
| 지원 언어: | English |
| 시험 시간: | 90분 |
| 시험 형식: | 객관식 단일 선택, 객관식 다중 선택 |
| 자격증 유효 기간: | 2년 |
| 응시료: | USD 200 (재응시: USD 100) |
| 실제 시험 문항 수: | 60 |
| 권장 교육: | Social Studio (SS101) 교육 과정 공식 시험 안내서 |
| 시험 등록: | Salesforce 인증 포털 |
| 응시 방법: | 온라인 감독 방식 또는 공인 시험 센터 방문 응시 |
| 전제 조건: | 필수 응시 자격 요건은 없음; 소셜 미디어 관리 관련 실무 경험 및 Social Studio 사용 경험이 권장됨 |
| 공식 요강 URL: | https://developer.salesforce.com/resources2/certification-site/files/SGCertifiedMarketingCloudSocialSpecialist.pdf |
Salesforce SS-101 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 주제 1: 모바일 애플리케이션 | 5% | - 모바일 환경에서의 게시 및 모니터링 - Social Studio 모바일 기능 |
| 주제 2: 보고서 작성 | 7% | - 개별 게시물 성과 분석 - 데이터 내보내기 옵션 - 채널별 통합 보고서 |
| 주제 3: Social Studio 설정 및 구성 | 28% | - 테넌트 및 사용자 관리 - Marketing Cloud 연계 설정 - 소셜 계정 연동 - 작업 공간 생성 및 권한 설정 - 주제 프로필 구성 |
| 주제 4: Publish | 25% | - 캘린더 및 공동 작업 기능 - 콘텐츠 제작 및 채널별 특성 - 승인 규칙 및 매크로 설정 - 일정 예약 및 게시 실행 |
| 주제 5: Analyze | 15% | - 대시보드 및 작업 환경 구축 - 성과 지표 확인 및 데이터 내보내기 - 주제 프로필 기반 인사이트 분석 |
| 주제 6: Engage | 20% | - 참여 유도 매크로 및 자동화 기능 - 게시물 검토 및 응답 처리 - 탭 및 열 관리 - 커뮤니티 관리 워크플로우 |
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