Avaya 74970X 시험 개요:
| 인증 벤더: | Avaya |
|---|---|
| 시험명: | Avaya Oceana® 솔루션 지원 시험 |
| 시험 번호: | 74970X |
| 시험 형식: | 객관식 선택형, 시나리오 기반 문항 |
| 실제 시험 문항 수: | 70문항 (약) |
| 관련 자격증: | Avaya Oceana 솔루션 통합 Avaya Oceana 솔루션 설계 |
| 지원 언어: | English |
| 권장 교육: | Avaya 공식 교육 및 자격증 취득 경로 |
| 시험 등록: | Avaya 학습 포털 |
| 샘플 문제: | Avaya 74970X 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 컴퓨터 기반 시험 (지역에 따라 온라인 감독 방식 또는 시험 센터 응시) |
| 전제 조건: | 권장 사항: Avaya 컨택 센터 솔루션 및 관련 Avaya Oceana 아키텍처 개념에 대한 지식 보유 |
| 공식 요강 URL: | https://www.avaya-learning.com/ |
Avaya 74970X 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 주제 1: 설치 및 구성 | - 시스템 설정 및 배포
|
| 주제 2: 채널 및 상호작용 관리 | - 옴니채널 처리
|
| 주제 3: 운영 및 유지 관리 | - 모니터링 및 문제 해결
|
| 주제 4: Avaya Oceana 아키텍처 | - 핵심 구성 요소 및 서비스
|
최신 Avaya Certified Support Specialist 74970X 무료샘플문제
문제 #1
To check Context ID in Context Store for the Avaya Aura Experience Portal record, which two tools can be used to run queries on Context Store? (Choose two.)
A. Web Browser
B. CS TOOL
C. SERVICE MAP
D. POSTMAN
문제 #2
Which credentials does Avaya Oceana Workspaces use for Agent login?
A. Avaya Breeze Authorization Service and Avaya Communication Manager Agent username and password
B. Avaya Breeze Authorization Service and Avaya Communication Manager extension and password
C. Avaya Breeze Authorization Service and LDAP as Authentication Authority
D. Avaya Breeze Authorization Service and Avaya Control Manager Agent username and password
문제 #3
Which two log files are used to troubleshoot CSC-AES connection problems? (Choose two.)
A. /var/log/Avaya/dcm/pu/AgentControllerService
B. /var/log/Avaya/services/CustomerControllerService
C. /var/log/Avaya/dcm/pu/CallServerConnector
D. /var/log/Avaya/services/CallServerConnector
문제 #4
A customer has performed the backup operation for Avaya Oceana solution.
Where can you see the backup of UCA Store service that has been completed 100%?
A. In the System Manager on the Server Administration under Backup and Restore Job Status
B. In the System Manager on the Cluster Administration under Backup and Restore Job Status
C. In the System Manager on the Server Management
D. In the System Manager on the Avaya Breeze
문제 #5
While troubleshooting Avaya Aura Experience Portal through the Experience Portal Management Platform, how can you confirm if the Avaya Oceana application is working properly?
A. Check the Port Distribution and confirm if the Experience Portal channels are In-service.
B. Verify if the Avaya Oceana application URL is mapped to the correct DNIS or application number.
C. Check the VOIP connection and verify if the Experience Portal Is integrated to the correct Session Manager,
D. Edit the Avaya Oceana application and click on "Verify" to check if you have reached the application successfully.
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: A,B | 문제 #2 정답: A | 문제 #3 정답: B,D | 문제 #4 정답: A | 문제 #5 정답: D |
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