Avaya 3303 시험 개요:
| 인증 벤더: | Avaya |
|---|---|
| 시험명: | Avaya Proactive Contact 구현 및 유지보수 시험 3303 |
| 시험 번호: | 3303 |
| 지원 언어: | 영어 |
| 합격 점수: | 알 수 없음 |
| 시험 형식: | 시나리오 기반 문항, 객관식 |
| 실제 시험 문항 수: | 알 수 없음 |
| 시험 시간: | 알 수 없음 |
| 자격증 유효 기간: | 알 수 없음 |
| 응시료: | 알 수 없음 |
| 관련 자격증: | Avaya Contact Center Solutions 인증 Avaya Proactive Contact 관리 |
| 권장 교육: | Avaya Learning |
| 시험 등록: | Avaya 인증 및 교육 포털 |
| 샘플 문제: | Avaya 3303 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 일반적으로 Avaya 공인 감독관이 진행하는 방식으로 제공되며, 지역에 따라 온라인 또는 지정 시험장에서 응시할 수 있습니다. |
| 전제 조건: | Avaya Proactive Contact 시스템 및 컨택센터 운영에 대한 사전 경험이 권장됩니다. |
| 공식 요강 URL: | https://www.avaya.com |
Avaya 3303 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 시스템 아키텍처 및 구성 요소 | - Avaya Proactive Contact 아키텍처 개요
|
| 설치 및 구성 | - 시스템 설치 절차
|
| 연동 및 고급 기능 | - 고급 다이얼링 기능
|
| 문제 해결 및 장애 대응 | - 일반적인 시스템 문제
|
| 운영 및 유지보수 | - 시스템 모니터링 및 관리
|
최신 Avaya-Certification 3303 무료샘플문제
문제 #1
Which three should you verify if a network connection error is suspected between the Avaya Proactive Contact 5.X server and the PG230RM? (Choose three.)
A. Verify the name (switch1) and IP address for the PG230RM matches between the /etc/hosts onthe AvayaProactiveContact server and in the Network Configuration page on the PG230RM (under the Current Internet Address).
B. Verify that SWITCHTYPE is set to DIGITAL in /opt/avaya/pds/etc/master.cfg on the Avaya Proactive Contact server.
C. Verify you have an active flashing LED light on the front of the ENBC card indicating LAN activity.
D. Run lanscan and landiag and look for collisions and other errors on the internal network (lan0).
E. Verify that there are four swif_dg processes running on the Avaya Proactive Contact server.
문제 #2
The implementation engineer has completed the pre-installation processes and has established the necessary connections for an Avaya Proactive Contact (APC. system. She is now ready to install the Proactive Contact software.
After installing the operating system, what is the next step required for the APC software installation?
A. Install WebLM.
B. Install the Dialer software.
C. Plan system capacity.
D. Add ports to resource groups.
문제 #3
From the System Administrator Main menu option for Transfer and Process records, the option for "Recover old calling list" performs which task?
A. Restores calling list from prior day's automated standard calling list file backup.
B. Restores calling list from Backup storage device.
C. Restores calling list data from prior day's tran.stat files.
D. Restores calling list data using Latelist/Latemark processing.
E. Reprocesses calling list from previous raw file data from host.
문제 #4
A system operator informs you that a Job they ran called records with BALANCEDUE from 0 to 6000, but they built their selection to select records with BALANCEDUE: <100.
Which three reasons would be the cause for this? (Choose three.)
A. The Phone Strategy used for the record selection has Initial Phones set to PHONE1:*, allowing any record to be selected, ignoring the BALANCEDUE selection criteria.
B. The record selection criteria has the following configuration: SELECT:BALANCEDUE:<100;A:1 SELECT :CVCODE: AC1: A: 1 SELECT: ACCTCODE: 1000-5999:O:1 SELECT:CVC0DE:AC1,AC4:A:2 SELECT; ACCTCODE: 6000-9999: A: 2.
C. The calling list being used was downloaded and overwritten during calling.
D. The job was configured for a different calling list than the selection was run on.
E. The agents are using the search calling list function and manually choosing the wrong records forcalling.
문제 #5
From where can you run the backup complete system?
A. Campaign Monitor
B. Campaign Analyst
C. Supervisor Main Menu
D. Administrator Main Menu
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: A,D,E | 문제 #2 정답: B | 문제 #3 정답: E | 문제 #4 정답: C,D,E | 문제 #5 정답: D |
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