SAP P_CRMMKT_70 시험 개요:
| 인증 벤더: | SAP |
|---|---|
| 시험명: | SAP Certified Application Professional - Marketing with SAP CRM 7.0 |
| 시험 번호: | P_CRMMKT_70 |
| 합격 점수: | 약 63%~70% (SAP의 채점 기준은 시험 버전에 따라 상이함) |
| 자격증 유효 기간: | 유효 기간 없음 (기존 SAP 인증 자격) |
| 응시료: | 미화 500~600달러 (지역에 따라 상이함) |
| 관련 자격증: | SAP Certified Application Associate - CRM 7.0 |
| 시험 형식: | 객관식, 시나리오 기반 문제 |
| 지원 언어: | English |
| 실제 시험 문항 수: | 약 80~100문항 |
| 시험 시간: | 180분 |
| 권장 교육: | SAP CRM 7.0 교육 과정 SAP Learning Hub |
| 시험 등록: | SAP Certification Hub |
| 응시 방법: | 온라인 감독 방식 또는 시험 센터 (SAP 공인 시험 시행 기관) |
| 전제 조건: | 권장 사항: SAP Certified Application Associate - CRM 7.0 자격 또는 이에 상응하는 SAP CRM 관련 지식 및 실무 프로젝트 경험 |
| 공식 요강 URL: | https://training.sap.com/certification/ |
SAP P_CRMMKT_70 시험 요강 주제:
| 섹션 | 목표 |
|---|---|
| 상호작용 센터 및 고객 접점 | - 상호작용 센터 프로세스 - 고객 상호작용 처리 |
| SAP CRM 기본 사항 | - CRM 비즈니스 프로세스 개요 - SAP CRM 아키텍처 개요 |
| 마케팅 계획 및 세분화 | - 시장 세분화 개념 - 대상 고객군 정의 및 관리 |
| 잠재 고객 관리 | - 잠재 고객 발굴 및 자격 검증 - 잠재 고객에서 기회로의 전환 프로세스 |
| 보고 및 분석 | - 마케팅 분석 및 보고 도구 - 성과 측정 |
| 캠페인 관리 | - 캠페인 생성 및 실행 - 캠페인 자동화 및 워크플로우 |
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