Avaya 3302 시험 개요:
| 인증 벤더: | Avaya |
|---|---|
| 시험명: | Avaya 컨택 센터 제어 관리자 구현 및 유지보수 시험 |
| 시험 번호: | 3302 |
| 시험 형식: | 객관식 단일 답안, 객관식 복수 답안 |
| 응시료: | $125 USD |
| 자격증 유효 기간: | 2년 |
| 실제 시험 문항 수: | 70 |
| 시험 시간: | 90분 |
| 지원 언어: | English |
| 합격 점수: | 70% |
| 관련 자격증: | Avaya 컨택 센터 솔루션 |
| 권장 교육: | Avaya 컨택 센터 제어 관리자 구현 및 유지보수 과정 |
| 시험 등록: | Pearson VUE 등록 Avaya 학습 센터 |
| 샘플 문제: | Avaya 3302 샘플 문제 |
| 응시 방법: | Pearson VUE 시험 센터에서의 감독 시험 / 온라인 감독 시험 |
| 전제 조건: | 권장 사항: Avaya ACCCM 및 관련 컨택 센터 제품에 대한 실무 경험 보유; 필수 선수 시험 없음 |
| 공식 요강 URL: | https://support.avaya.com |
Avaya 3302 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 주제 1: 연동 및 연결성 | 25% | - 방화벽 및 보안 구성 - CMS, 통화 녹음기 및 기타 시스템과의 연동 - Communication Manager와의 연동 - 네트워크 포트 및 프로토콜 |
| 주제 2: ACCCM 아키텍처 및 구성 요소 | 20% | - 시스템 개요 및 기능 - 서버 구성 요소 및 서비스 - 데이터베이스 및 라이선스 - 웹 인터페이스 및 탐색 |
| 주제 3: 구성 및 관리 | 20% | - 일정 서버 및 자동화 작업 - 사용자, 상담원 및 내선 번호 관리 - 역할 및 권한 - 시스템 매개변수 및 설정 |
| 주제 4: 유지보수 및 문제 해결 | 10% | - 업그레이드 및 업데이트 - 일반적인 문제 및 해결 방안 - 로그 분석 및 모니터링 - 백업 및 복원 절차 |
| 주제 5: 설치 및 배포 | 25% | - 사전 요구 사항 및 호환성 - 라이선스 활성화 및 설정 - 설치 후 검증 - 서버 설치 및 구성 |
최신 Avaya-Certification 3302 무료샘플문제
문제 #1
The customer has installed Avaya Contact Center Control Manager (ACCOM) and will be using ACCCM to manage their Avaya IQ servers. The customer requires that a separate user be used for the integration with IQ. Which current account must the new account have the equivalent permissions as?
A. sroot
B. avaya
C. admin
D. craft
문제 #2
When determining the amount of servers required for Avaya Contact Confer Control Manager (ACCCM) the database server architecture must be considered.
Which two statements arc true concerning the database Installation? (Choose two.)
A. The ACCCM database can be co-resident with the application server.
B. The ACCCM database can beinstalledon a dedicated server.
C. The ACCCM database can only be installed on a dedicated server.
D. The ACCCM database canonly be installed co-resident with the application server.
문제 #3
What information is required to generate an Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) license file?
A. the TP address of the ACCCM server
B. the server type and model number
C. the Windows 2008R2Enterprise Product Key
D. the MAC address of the ACCCM server
문제 #4
A customer plans to deploy an Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) solution.
They would like to install a single ACCCM server that also runs the database.
Which installation component is required to meet the customer's needs?
A. Microsoft Silverlight3.0
B. .NETFramework4.0
C. Microsoft MVC
D. SQLServer2008 R2Express
문제 #5
A customer plans to deploy an Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) solution with an Avaya Aura Contact Center (AACC) integration. How many licenses are required to meet the customer's needs?
A. Four
B. Three
C. Two
D. One
질문과 대답:
| 문제 #1 정답: B | 문제 #2 정답: A,B | 문제 #3 정답: D | 문제 #4 정답: D | 문제 #5 정답: D |
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